适用产品
Windows Live Messenger
原因
由于 Internet 连接、防火墙、日期和时间设置、代理设置、安全设置或 SSL 安全出现问题而无法登录。服务器可能暂时不可用。
解决方案
查看您的 Internet 连接
访问另一个网站,以确认您已连接到 Internet。如果您无法访问任何网站,请与您的 ISP 或您的本地网络管理员联系。
检查您的防火墙设置
转到 MSN Web Messenger 网站。
单击“启动 MSN Web Messenger”并尝试重新登录。
如果您可以登录到 MSN Web Messenger,但 Windows Live Messenger 仍然无法访问 Internet,则防火墙可能阻止了 Windows Live Messenger。 您需要将 MSNmsgr.exe 添加到防火墙允许列表中。有关详细信息,请参阅您的防火墙文档或网站。
查看 Windows Live Messenger 网络状态
Windows Live Messenger 服务可能暂时不可用。在 Windows Live Messenger 网络状态网站上查看 Windows Live Messenger 的网络状态,并稍后尝试重新登录。
查看您的 Windows Internet Explorer 代理设置
如果您无法连接到 Internet,请确认您在 Internet Explorer 中的代理设置是否正确。您可能需要与您的 ISP 或网络管理员联系以了解正确设置。若要清除您在 Internet Explorer 中的代理设置:
启动 Internet Explorer。
单击“工具”菜单,然后单击“Internet 选项”。
单击“连接”选项卡,然后单击“局域网设置”。
清除“自动检测设置”复选框。
单击“确定”,然后再次单击“确定”。
清除 Messenger 的代理设置
启动 Messenger。
单击“工具”菜单,然后单击“选项”。
在“连接”下,单击“高级设置”。
删除“SOCKS”下的条目。
单击“确定”,然后再次单击“确定”。
检查您的 Internet Explorer 安全设置
启动 Internet Explorer。
单击“工具”菜单,然后单击“Internet 选项”。
在“高级”选项卡的“安全”部分中,确保已清除“检查服务器证书吊销(需要重启动)”复选框,并且选定“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”复选框。
单击“确定”。
查看日期和时间设置
在 Windows XP 中,单击“开始”,然后单击“运行”。
在 Windows Vista 中,单击“开始”按钮,然后单击“开始搜索”框。
键入“control timedate.cpl”,然后按 Enter。
在“日期和时间属性”对话框中,确认计算机上的日期和时间设置是否正确,然后单击“确定”。
注册 SSL 安全库
在 Windows XP 中,单击“开始”,然后单击“运行”。
在 Windows Vista 中,单击“开始”按钮,然后单击“开始搜索”框。
键入以下命令,在键入每条命令后按 Enter。成功执行每条命令后,您将收到“DllRegisterServer 成功”的消息。请等待直至收到此消息后,再继续进行下一条命令。
REGSVR32 softpub.dll
REGSVR32 wintrust.dll
REGSVR32 initpki.dll
REGSVR32 Rsaenh.dll
REGSVR32 Mssip32.dll
REGSVR32 Cryptdlg.dll
REGSVR32 Dssenh.dll
REGSVR32 Gpkcsp.dll
REGSVR32 Slbcsp.dll
REGSVR32 Sccbase.dll
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